regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO K&H

Regulamin Sklepu Internetowego K&H określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży węży przemysłowych, elementów hydrauliki siłowej, akcesoriów do pneumatyki, opasek i obejm oraz olejów hydraulicznych.

WARUNKI OGÓLNE, WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY:

1. Właścicielem sklepu internetowego jest Przedsiębiorstwo K&H Jarosław Hulisz z siedzibą w Bydgoszczy mieszczącą się przy ul. Koronowskiej 33, 85-405. Telefon/fax: 052 327 91 84, NIP 953-160-23-05

2. Zamówienia na produkty K&H można składać za pośrednictwem strony www znajdującej się pod adresem http://www.k-h.pl

3. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.

4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie sklepu internetowego K&H. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną. Do klientów, którzy nie zgodzą się na podanie swojego numeru telefonu, zamówienie zostanie wysłane Pocztą Polską.

6. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.

7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.

8. Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską (firma UPS) lub za pośrednictwem Poczty Polskiej, w zależności od miejsca wysłania towaru. Za opóźnienia wynikające z działania Poczty Polskiej nie odpowiadamy.

9. Koszty dostarczenia: dla zamówień do 30 kg koszt wysyłki wynosi 18,30 zł brutto, a do 50 kg koszt wysyłki wynosi 36,60 zł brutto.

10. Ceny w Sklepie Internetowym K&H wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). W przypadku zakupu towaru, na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.

11. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może. całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

12. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) uprasza się o wcześniejsze przesłanie faksem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy na numer faku: 052 327 91 84.

13. Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.

14. W przypadku wyboru sposobu płatności „przelew", towar jest wysłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.

15. Wszelkie zwroty wysłane na koszt Firmy K&H nie są przyjmowane, chyba, że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

16. Zwrot należy wysłać bez kwoty pobraniowej. W innym przypadku firma K&H nie odbierze przesyłki.

17. Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do 10 dni od daty otrzymania produktu.

18. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.

19. Pieniądze za zwrócony produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.]

20. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym K&H jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.

21. Sklep www.k-h.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.

22. Użytkownik rejestrując się na sklepie internetowym www.k-h.pl wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od firmy K&H.

WARUNKI REKLAMACJI:

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).

2. Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 12 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy.

3. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru na adres firmy: ul. Koronowska 33, 85-405 Bydgoszcz.

5. Reklamacji pod l eg a ją wyłącz n i e wady ukryte powstałe z winy producenta.

6. Reklamacji nie podlegają:
   • uszkodzenia mechaniczne
   • złe zastosowanie wyrobu (ciśnienie robocze)

7. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:
   • w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy
   • jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy.

8. Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba, że klient zażyczy sobie wysyłka była na jego koszt.]

9. Dane dotyczące przelewu bankowego:
   Nazwa banku: ING Bank Śląski Bydgoszcz
   Numer konta: 45 1050 1139 1000 0022 2922 0021
   Tytuł przelewu: Zapłata za....(nr zamówienia + data).

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym K&H oznacza akceptację postanowień regulaminu.